Atelier - Rôles et process autour du design system

Quel est mon rôle en tant que garant, sponsor, contributeur ou consommateur du système ?

Cette année, j’ai eu la chance de travailler sur de nombreux design systems et j’ai encore appris énormément de choses sur les erreurs à ne pas commettre et les bonnes pratiques pour bien commencer…

Aujourd’hui, nous allons voir comment définir les rôles de chacun autour du système et les tâches associées.

Lorsqu’on parle de design system, on distingue souvent 4 types de rôles :

  • Les sponsors
    Ils valident les budgets et sponsorisent la démarche.
  • Les garants
    Ils valident les composants qui entrent ou sortent du système et ont la vision d’ensemble des produits servis par le système. Dans un modèle centralisé, il s’agit souvent d’une équipe dédiée.
  • Les contributeurs
    Ils utilisent le système et l’alimentent en proposant des nouveaux composants, de la documentation et des évolutions.
  • Les consommateurs
    Ils utilisent le système mais n’y contribuent pas. Ils remontent leurs soucis et demandent souvent du support.

Chaque profil (designer, développeur, product owner…) peut, à un moment ou un autre de la vie du système, occuper un ou plusieurs de ces rôles.

Objectif

Identifier et comprendre précisément les rôles de chacun et leurs tâches associées.

Durée : 1 heure

Personnes à inviter :
Échantillon représentatif de chaque rôle et de chaque profil. Entre 3 et 5 groupes de 8 personnes maximum.

Matériel nécessaire :

Carte “rôles” à télécharger et à utiliser en atelier
Carte “rôles” à télécharger et à utiliser en atelier
Les cartes “rôles” à télécharger en format Sketch, Figma et png

Étapes

Avant l’atelier, imprimez ou écrivez à la main une série de questions, sur des feuilles en format cartes de jeu par exemple :
« En tant que … , comment puis-je…? ».

  1. Création des groupes avec des personnes ayant différents profils et différents rôles puis distribuez-leur les cartes.
  2. Chacun répond individuellement aux fiches qui correspondent le mieux à son rôle en proposant une ou plusieurs solutions concrètes (10 min).
  3. Mise en commun des réponses au sein de chaque groupe. L’objectif est de provoquer des discussions telles que « Mais moi en tant que … j’ai également besoin que toi, tu … » ce qui permettra de compléter ainsi les réponses (20 min).
  4. Chaque groupe présente aux autres les résultats de ses réflexions (30 min).

Les différentes propositions seront notées dans le document de restitution et certaines pourrons être directement mises en place à l’issue de l’atelier.

Exemples de cartes

Exemples de cartes rôles
Voici quelques exemples de questions à poser. N’hésitez pas à créer les vôtres !

Astuces

  • Laissez des cartes vierges et encouragez les participants à ajouter d’autres questions à celles que vous aurez initialement prévues.
  • Cet exercice pourra être réitéré avec d’autres participants, afin de récolter un plus grand nombre d’idées et de déterminer ainsi le process idéal pour tous.

Cet article est librement inspiré de l’atelier proposé par le génialissime Nathan Curtis.
Retrouvez cet atelier et plein d’autres encore dans le livre que j’ai écrit avec l’agence Idean sur le sujet :

Product Design Director @Openclassrooms & Design Systems advocate

Product Design Director @Openclassrooms & Design Systems advocate